BE:FIRSTのファンクラブアプリにログインできない理由！なぜエラーで登録できないの解決方法！
BE:FIRSTのファンクラブに登録して入会したいのに、1960年以前の西暦がない、paypal決済したのにログインできない、キャリア決済できない、2重登録しちゃった、Androidでアプリに入れない。
BESTYとしてライブを観たいし、新しい情報を知りたいのにトラブルやエラーでアプリにログインできないという声がたくさん聞こえてきました。
スマホもパソコンもあんまり分からない中で、頑張っていらっしゃるかたもたくさんいると思います。
中には夜に睡眠時間を削って頑張った人もいたそうです。
折角BE:FIRSTのファンになって、色々なコンテンツを知りたいのに、こんなことになってしまうととても残念ですよね？
そこで、こういったお悩みを解決できるように、ログインできない理由やエラーの解決方法を調べてみました。
BE:FIRSTのファンクラブアプリにログインできない理由！なぜエラーで登録できないの解決方法をご紹介します！
この記事で書かれている内容
- 1 BE:FIRSTのファンクラブアプリにログインできない理由！
- 2 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！
- 2.1 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！①会員登録もpaypal決済もしたのに
- 2.2 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！②「メールアドレスとパスワードが違います」
- 2.3 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！③「予期せぬ例外が発生」
- 2.4 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！④2重に登録してしまった
- 2.5 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！⑤誕生日が西暦1960年までしかない
- 2.6 BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！⑥キャリア決済ができない
- 3 まとめ
BE:FIRSTのファンクラブアプリにログインできない理由！
昨日paypalの決済画面まではいったのにその後エラーでこの画面まで辿り着かなかったから
アプリでログインできないのかなと思って
今再登録してみたらそれでもログインできない。。
なのに支払い状況みたら決済は2回分取られてしまった…
どうすればいいんでしょうか…#BEFIRSTファンクラブ#BESTY pic.twitter.com/ImeMGVcCEX— DEMU (@DEMU_hobby) November 5, 2021
ファンクラブアプリのBESTYに上手くログインできない理由は以下の項目があげられます。
- 会員登録もpaypal決済もしたのにアプリにログインできない
- 「メールアドレスとパスワードが違います」と出てログインできない
- 「予期せぬ例外が発生」と出てログインできない
- 2重に登録してしまってアプリにログインできない
- 誕生日が西暦1960年までしかなくて会員登録できない
- キャリア決済ができないから登録できない
これらの理由でログインできない、そもそも会員登録できないという方がたくさんおられて、とても悲しい状況が続いているようです。
原因や理由、そして現在分かっている解決方法をお伝えしたいと思います。
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！
BEFIRSTのファンクラブ申し込んでPayPalの決済完了！アプリDLしたけど、会員コンテンツログインできない🥲🥲
ファンミの事とかわかってる人いるって事はその先に行けてる人がいるのかなぁ…#BEFIRST #BEFIRSTファンクラブ pic.twitter.com/J0n0aH85gp— ひーー☆ (@nyanbi0117) November 5, 2021
まずログインするまでの流れとしては以下のようなものになります。
- 個人の情報を登録する
- 登録情報がシステム側で認識される
- 認識されたアドレスとパスワードを入力する
- ログインできる
この流れの中でどこかに問題があるためログインできない状態になっています。
それでは、先ほどの現象を解決する方法を一つ一つ見ていきましょう
- 会員登録もpaypal決済もしたのにアプリにログインできない
- 「メールアドレスとパスワードが違います」と出てログインできない
- 「予期せぬ例外が発生」と出てログインできない
- 2重に登録してしまってアプリにログインできない
- 誕生日が西暦1960年までしかなくて会員登録できない
- キャリア決済ができないから登録できない
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！①会員登録もpaypal決済もしたのに
こうなってるのにアプリでログインしようとしてもできない😭反応が遅いのかな〜ラグがあるのかな、、明日やろう😪#BEFIRST#BEFIRSTファンクラブ pic.twitter.com/g3CDjvXNTW
— skyms (@skyms01733408) November 5, 2021
会員登録もpaypal決済も済んでいるのに、アドレスとパスワードを入れてもログインできない。
こういった現象が起きているようです。
これは、先ほどの流れで行くと以下のどちらかに問題があると思われます。
【2.登録情報がシステム側で認識される】
【3.認識されたアドレスとパスワードを入力する】
この場合は以下の解決方法を獲るしかありません。
- 登録情報がシステム側で認識されるまで待つ
- アプリを再インストール
- パスワード等のチェック
登録情報がシステム側で認識されるまで待つ
そもそもBMSGのシステム側が混雑していて、登録情報を認識できていない場合です。
この場合は、正直登録できるまで待つしかありません。
それが2,3日で解決するのかどうかはシステム側の努力でしかないのですが・・・・それでワンマンライブの映像を見られない場合は非常に悲しいですね。
その場合は、とりあえずファンクラブの登録は置いておいて、登録無料のhuluでワンマンライブだけ視聴しておくのは一つの手かもしれません。
アプリを再インストール
アプリ上のトラブルまたは、アプリが情報を更新できていない場合があるようです。
その場合は、アプリを再インストールすれば、登録情報が更新されることがあるので、再インストールを試すのも一つの手かも知れません。
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！②「メールアドレスとパスワードが違います」
【ファンクラブにログインできない場合】
この画面で止まってしまう場合
「アプリを更新」すると入れるようになります‼️もし身近にお困りの方いらしたら
教えていただけると✨BESTYの皆さんが教えてくださったのでシェアします✨
ありがとうございました💕🙇♀️#BEFIRST #BESTY @BEFIRSTofficial pic.twitter.com/ocSn08tgML— 【THE FIRST】出身ボーイズ /【BE:FIRST】応援垢 (@THEFIRST_fans) November 8, 2021
会員登録もpaypal決済も済んでいるのに、アドレスとパスワードを入れても間違っていると表示される。
これは、先ほどの流れで行くと以下のどちらかに問題があると思われます。
【2.登録情報がシステム側で認識される】
【3.認識されたアドレスとパスワードを入力する】
この場合も①の時と同じで以下の解決方法を獲るしかありません。
- 登録情報がシステム側で認識されるまで待つ
- アプリを再インストール
- パスワード等のチェック
登録情報がシステム側で認識されるまで待つ
そもそもBMSGのシステム側が混雑していて、登録情報を認識できていない場合です。
この場合は、正直登録できるまで待つしかありません。
それが2,3日で解決するのかどうかはシステム側の努力でしかないのですが・・・・それでワンマンライブの映像を見られない場合は非常に悲しいですね。
その場合は、とりあえずファンクラブの登録は置いておいて、登録無料のhuluでワンマンライブだけ視聴しておくのは一つの手かもしれません。
アプリを再インストール
アプリ上のトラブルまたは、アプリが情報を更新できていない場合があるようです。
その場合は、アプリを再インストールすれば、登録情報が更新されることがあるので、再インストールを試すのも一つの手かも知れません。
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！③「予期せぬ例外が発生」
まさかの新しいエラーなんですけどー⁉️
これ出た方いますー？ pic.twitter.com/OnmHwIcpkF— みぃ (@MKY0077) November 9, 2021
これは、完全にシステム側のエラーですね。
エラー解決のためにシステム側がアップデートしている時、または登録者側の端末のネット回線等にエラーが起きた時に出る表示です。
この場合の解決方法は以下の方法をとるしかないと思います。
- wifi等のネット環境を再オンラインさせる（ネットを切断して再度つなげる）
- アプリを再インストール
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！④2重に登録してしまった
ファンクラブエラーですぎて😇
サーバ落ちてるのかな。
決済もできたのに、会員登録してないって出る😇
再登録しようとしたら既に登録されていますって😇
ねぇ、これどうしたらいいの〜？😇#BEFIRST #BEFIRSTファンクラブ pic.twitter.com/3qO7JVvOGv— うに (@hmkc16) November 5, 2021
同じアドレスやパスワードを使った2重登録は基本的にはできません。
上の方の様に【既に登録されています】と表示されるはずです。
そのため、 2重に登録したと思っているかたは、登録したアドレスとパスワードを再度確認してみてください。
その上でログインできない場合は、①②のどちらかの現象が起きてログインできない状態だと思われます。
その場合は、①②と同様の対処方法を試してみてください。
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！⑤誕生日が西暦1960年までしかない
あのー、、わたしのママもBESTYでFC会員登録しようと思ったら生年月日が1960年まででギリオーバーなんですよ🥺💦 それ以上は入会できないのぉぉ？？😭って悲しんでるんですけど･･･💦
社長、、その場合どうしたらいいですか･･･FC入会に年齢制限はないですよね？🥺💦
#BEFIRST @SkyHidaka— 🕺🐧みかこ🕺🐧💙🍯🧸💗🐶 (@mika_tomo_ryu) November 5, 2021
これは予想外の登録できない理由でしたね。
ログインする前の段階の、ファンクラブ入会の状態ですが、BMSG側かシステム側が60歳以上のかたをイメージできていなかっただけです。
なので、ひとまず西暦1960年で登録しておいて、後々生年月日の変更を行えばいいと思います。
BE:FIRSTのファンクラブアプリになぜエラーで登録できないの解決方法！⑥キャリア決済ができない
コンビニ決済が準備中なのは分かるんだけど、キャリア決済はまだなんて載ってないし･･･
PayPalはちょっと怖いのでキャリア決済にしたいのに、登録すると強制的にPayPalの方に飛ぶんだけど･･･
どうなってるんですか？💦💦#BEFIRST#BEFIRSTファンクラブ #BMSG pic.twitter.com/c1xDgaSben— 白銀朔弥@w-inds.crewBESTY (@s3an1ae3) November 5, 2021
paypal決済は経営側からしたら管理しやすいシステムなので、BMSG側かシステムの委託先がこちらを採用したのだと思います。
ただ、こういった支払方法は後々解決されていきますし、登録後に変更することも可能です。
なので、ひとまずpaypal決済で登録して、後々変更すれば良いと思います。
まとめ
BE:FIRSTのファンクラブアプリにログインできない理由！なぜエラーで登録できないの解決方法を紹介しました。
BE:FIRSTのライブの優先予約、ニュース情報、オフショット写真やメンバーブログなどの様々なコンテンツが用意されています。
THE FIRSTの頃からのファンもいらっしゃるでしょうから、速くログインできるようにして！！という声がたくさん聞こえてきます。
現在BMSGも予想以上の登録者数に驚いているようですが、何とか早く対応できるように努力をされています。
あのSKY-HIが社長を務めるBMSGですから必ず解決はしてくれるはずです。
皆さんも愛を持って待ってあげて欲しいです。
ただ、ワンマンライブが見れない等の状態はとても悲しいので、その場合はhuluで無料登録して先にライブを観たり、11月13日からのチャットパーティーを見るのはありかも知れません。